سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16.02.2026
أحكام عامة
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقاً للقوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني www.oddze.com ("الموقع"، "الكازينو")، وخدماتنا، وأي تفاعل يتم بينك وبيننا.
هذا الموقع مخصص فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات تتعلق بأشخاص دون هذا العمر. إذا تبين لنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية تتعلق بشخص يقل عمره عن 18 عاماً نتيجة إساءة استخدام الموقع، فإننا نتخذ جميع الإجراءات اللازمة للتعامل مع هذه البيانات وفقاً للقانون المعمول به.
أنت مسؤول أيضاً عن التأكد من أن استخدامك لهذه المنصة يتوافق مع القوانين السارية في ولايتك القضائية، خاصة تلك المتعلقة بالمقامرة عبر الإنترنت.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يرجى مراجعتها بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.
من نحن
هذا الموقع مملوك ومدار من قبل Spark Stream LTD، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين أنجوان برقم تسجيل 000044910، وعنوانها المسجل: Sea Urchin Street, San Pedro Ambergris Caye, Belize. تعمل Spark Stream LTD بموجب ترخيص الألعاب الإلكترونية رقم ALSI-202411020-FI1 الصادر عن Anjouan Gaming Control Board.
تُعد Spark Stream LTD الجهة المتحكمة بالبيانات لهذا الموقع وأي مواقع أخرى تملكها أو تديرها. عند الإشارة في هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا"، فإننا نقصد Spark Stream LTD، المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.
نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. لذلك قمنا بتعيين مسؤول حماية بيانات (DPO) للإشراف على امتثال الشركة لالتزاماتها القانونية المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية، وهو نقطة الاتصال لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة.
لأي استفسار أو لطلب ممارسة حقوقك القانونية أو لتقديم شكوى، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
أغراض المعالجة، فئات البيانات، الأساس القانوني، ومصادر البيانات
نقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وضمان بيئة لعب آمنة. تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
تسجيل الحساب وإدارته
- البيانات: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان السكني، بيانات تسجيل الدخول.
- الأساس القانوني: تنفيذ عقد.
- المصدر: يتم تقديمها مباشرة من قبلك أثناء التسجيل.
التحقق من الهوية والعمر
- البيانات: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، نسخة من الهوية/جواز السفر، إثبات العنوان.
- الأساس القانوني: التزام قانوني.
- المصدر: منك ومن مزودي التحقق الخارجيين.
معالجة الإيداعات والسحوبات
- البيانات: تفاصيل الدفع، سجل المعاملات، رصيد الحساب.
- الأساس القانوني: تنفيذ عقد.
- المصدر: منك أو يتم إنشاؤها تلقائياً أثناء استخدامك للموقع.
الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال (AML)
- البيانات: مستندات الهوية، معلومات مصدر الأموال، سجل المعاملات، إثبات الإقامة.
- الأساس القانوني: التزام قانوني.
تنفيذ إجراءات KYC
- البيانات: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، العنوان، البريد الإلكتروني، الهاتف، الهوية الحكومية، إثبات العنوان، مستندات مصدر الدخل.
- الأساس القانوني: التزام قانوني.
تمكين الوصول إلى الألعاب والخدمات
- البيانات: سجلات اللعب، بيانات الجلسة، استخدام المكافآت، التفضيلات.
- الأساس القانوني: تنفيذ عقد.
ضمان الوظائف التقنية والأمان
- البيانات: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، محاولات تسجيل الدخول، سجلات الجلسة.
- الأساس القانوني: مصلحة مشروعة لضمان الأمان.
اكتشاف ومنع الاحتيال
- البيانات: بيانات المعاملات، عنوان IP، تفاصيل الجهاز، نشاط اللعب.
- الأساس القانوني: مصلحة مشروعة.
المقامرة المسؤولة
- البيانات: حدود الإيداع، حالة الاستبعاد الذاتي، سجل اللعب.
- الأساس القانوني: التزام قانوني.
الاتصالات التسويقية
- البيانات: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، تفضيلات التسويق.
- الأساس القانوني: الموافقة.
دعم العملاء
- البيانات: معلومات الاتصال، طلبات الدعم، سجلات المحادثات.
- الأساس القانوني: تنفيذ عقد.
المطالبات القانونية والطلبات التنظيمية
- البيانات: أي معلومات ذات صلة بالمطالبة أو التحقيق.
- الأساس القانوني: التزام قانوني.
تحسين الموقع والخدمات
- البيانات: سلوك التصفح، بيانات المرور، التفاعل مع الصفحات.
- الأساس القانوني: مصلحة مشروعة.
يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
مشاركة البيانات الشخصية
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة، بما في ذلك:
- مزودو الألعاب
- مزودو خدمات الدفع
- شركاء التسويق (بناءً على موافقتك)
- الجهات الحكومية والتنظيمية
- أدوات مكافحة الاحتيال والتحقق
- برامج التواصل مع العملاء
- المستشارون القانونيون والماليون
في حال حدوث اندماج أو استحواذ، قد يتم نقل البيانات الشخصية ضمن عملية البيع، وسيتم إخطار اللاعبين مسبقاً عبر البريد الإلكتروني.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
قد يتم نقل بياناتك خارج EEA لتقديم الخدمات، مع ضمان وجود ضمانات قانونية مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة. بعد إغلاق الحساب، نحتفظ بالبيانات لمدة لا تقل عن خمس سنوات للامتثال للوائح AML.
أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، وضوابط الوصول، والمصادقة الثنائية (2FA).
اتخاذ القرارات الآلية
لا نعتمد عادةً على قرارات مؤتمتة بالكامل. وإذا تم ذلك، سيتم إعلامك بذلك إذا كان مطلوباً قانوناً.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها
- تقييد المعالجة
- نقل البيانات
- سحب الموافقة في أي وقت
- الاعتراض على المعالجة
- تقديم شكوى إلى هيئة رقابية في الاتحاد الأوروبي وفقاً للمادة 77 من GDPR
بيانات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو رغبت في ممارسة حقوقك:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الدردشة المباشرة عبر الموقع
- البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات: [email protected]